डिजिटल मार्केटिंग के बारे में सब कुछ जानें | Digital Marketing | Hindi

डिजिटल मार्केटिंग क्या है? (Digital Marketing kya hai?)

डिजिटल मार्केटिंग को ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहते हैं। इसका प्रयोग ब्रैन्डस करते हैं अपने प्रोडक्ट्स को अपने कस्टमर्स को बेचने के लिए। डिजिटल मार्केटिंग में खाली ईमेल, सोशल मीडिया नहीं, मल्टीमीडिया और बाकी मार्केटिंग चैनल भी शामिल होते हैं।



Table of content

1. इनबाउंड मार्केटिंग और डिजिटल मार्केटिंग में क्या फरक है? (Difference between Inbound and digital marketing)

2. डिजिटल मार्केटिंग के प्रकार। (Digital Marketing Types)

3. सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन। (Search Engine Optimization)

4. कॉन्टैक्ट मार्केटिंग। (Content Marketing)

5. सोशल मीडिया मार्केटिंग। (Social Media Marketing)

6. पेपर क्लिक मार्केटिंग। (Pay-per-click marketing)

7. अफीलियेट मार्केटिंग। (Affiliate marketing)

8. नेटिव मार्केटिंग। (Native advertising)

9. मार्केटिंग ऑटोमेशन। (Marketing automation)

10. ईमेल मार्केटिंग। (Email marketing)

11. डिजिटल मार्केटिंग के फायदे? (Digital Marketing Advantages)



Digital marketing kya hai


इनबाउंड मार्केटिंग और डिजिटल मार्केटिंग में क्या फरक है? (Difference between Inbound and digital marketing)


ज्यादातर लोग इनबाउंड मार्केटिंग और डिजिटल मार्केटिंग में कन्फ्यूज़ हो जाते हैं। इसका एक अच्छा कारण भी हैं डिजिटल मार्केटिंग में शामिल होते है वो सारे टूल्स जो इनबाउंड मार्केटिंग में होते है जैसे की ईमेल, ऑनलाइन कॉन्टेंट, आदि। दोनों का उद्देश्य कस्टमर को अपना बाहर बनाना ही होता है।


डिजिटल मार्केटिंग इस बात पर विचार करती है कि प्रत्येक व्यक्तिगत उपकरण संभावनाओं को कैसे परिवर्तित कर सकता है। एक ब्रांड की डिजिटल मार्केटिंग रणनीति कई प्लेटफार्मों का उपयोग कर सकती है या अपने सभी प्रयासों को 1 प्लेटफॉर्म पर केंद्रित कर सकती है।


इनबाउंड मार्केटिंग एक समग्र अवधारणा है। यह पहले लक्ष्य पर विचार करता है, फिर यह निर्धारित करने के लिए उपलब्ध टूल को देखता है कि कौन प्रभावी रूप से लक्षित ग्राहकों तक पहुंचेगा, और फिर बिक्री फ़नल के किस चरण में होना चाहिए।


डिजिटल मार्केटिंग और इनबाउंड मार्केटिंग के बारे में याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि एक मार्केटिंग पेशेवर के रूप में, आपको 2 के बीच चयन करने की ज़रूरत नहीं है। वास्तव में, वे एक साथ सबसे अच्छा काम करते हैं। इनबाउंड मार्केटिंग डिजिटल मार्केटिंग प्रयासों को प्रभावी डिजिटल मार्केटिंग के लिए संरचना और उद्देश्य प्रदान करती है, यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक डिजिटल मार्केटिंग चैनल एक लक्ष्य की ओर काम करता है।



डिजिटल मार्केटिंग के प्रकार। (Digital Marketing Types)


डिजिटल मार्केटिंग के भीतर उतनी ही विशेषज्ञता है जितनी डिजिटल मीडिया का उपयोग करके बातचीत करने के तरीके हैं। यहां कुछ प्रमुख उदाहरण दिए गए हैं।



सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन। (Search Engine Optimization)


एसईओ से तात्पर्य सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन है।" सरल शब्दों में, इसका अर्थ यह है कि जब लोग Google, बिंग और अन्य खोज इंजनों में आपके व्यवसाय से संबंधित उत्पादों या सेवाओं की खोज करते हैं, तो आपकी साइट की दृश्यता बढ़ाने के लिए इसे बेहतर बनाने की प्रक्रिया। खोज परिणामों में आपके पृष्ठों की दृश्यता जितनी बेहतर होगी, आपके व्यवसाय की ओर ध्यान आकर्षित करने और संभावित और मौजूदा ग्राहकों को आकर्षित करने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।


एसईओ सबसे महत्वपूर्ण पार्ट होता है डिजिटल मार्केटिंग का। अगर आपको अपनी वेबसाइट को ऑप्टिमाइज़ करना है तो आप इन बातों का ध्यान रखिए।


  • अपने कॉन्टेंट की क्वालिटी।

  • कॉन्टैक्ट से कितना एंगेज कर रहा है?

  • आपकी वेबसाइट कितनी मोबाइल फ्रेंडली है?

  • क्या आपने अपने आर्टिकल में अपने इनबाउंड लिंक डाले हैं?


अगर आपको गूगल पे रैंग करना है तो आपको एसईओ का खास ध्यान रखना पड़ेगा। गूगल अपना एल्गोरिदम हमेशा बदलता रहता है। तो ये नामुमकिन सा हो जाता है कि हम क्रेडिट कर पाए कि आपका पेज कैसे रैंक होगा। इसके लिए आपको रोजाना एक डिजिटल मार्केटिंग ब्लॉक पढ़ना चाहिए, जैसे डिजिटल टॉप मीडिया।



कॉन्टैक्ट मार्केटिंग। (Content Marketing)


एसईओ बहुत अहम रोल प्ले करता है कंटेंट मार्केटिंग में। कॉन्टैक्ट मार्केटिंग एक मार्केटिंग स्ट्रैटजी है जिसका इस्तेमाल लोगों को अटैक करने के लिए होता है। वीडियो, पॉडकास्ट और अन्य मीडिया बनाकर और साझा करके दर्शकों को आकर्षित करने, संलग्न करने और बनाए रखने के लिए किया जाता है। यह दृष्टिकोण विशेषज्ञता स्थापित करता है, ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देता है, और आपके द्वारा बेची जाने वाली चीज़ों को खरीदने का समय आने पर आपके व्यवसाय को सबसे ऊपर रखता है।



किसी भी मार्केटिंग स्ट्रेटेजी का लक्ष्य होता है कस्टमर को अट्रैक्ट करना।और उन्हें बाहर में बदल देना। पर डिजिटल मार्केटिंग इसे ट्रेडिशनल मार्केटिंग से अलग तरीके से करती है। कॉन्टैक्ट मार्केटिंग के जरिये हम लिखित रूप से अपने कस्टमर को फ्री में पढ़ाते हैं और कस्टमर को अपने प्रोडक्ट्स की तरफ अट्रैक्ट करते हैं।



कॉन्टैक्ट मार्केटिंग मुश्किल हो सकती है। पर अगर आप अच्छा कॉन्टेंट लिखते हैं तो आपकी गूगल सर्च रिज़ल्ट पे ऊपर आने से कोई नहीं रोक सकता है। अगर आपको एक प्रोफेशनल कॉन्टेंट राइटर बनना है तो उसके लिए आप ये आर्टिकल पढ़ें



सोशल मीडिया मार्केटिंग। (Social Media Marketing)


सोशल मीडिया मार्केटिंग का मतलब होता है कस्टमर को अवेयर कराना। एक ब्रैंड के बारे में अलग अलग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के ज़रिए। सबसे ज्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले सोशल मीडिया मार्केटिंग प्लेटफॉर्म जैसे फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन एंड यूट्यूब है।


प्रत्यक्ष खरीदारी आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति का लक्ष्य भी नहीं हो सकती है। कई ब्रांड सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग दर्शकों के साथ संवाद शुरू करने के लिए करते हैं, न कि उन्हें तुरंत पैसा खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यह उन ब्रांडों में विशेष रूप से आम है जो पुराने दर्शकों को लक्षित करते हैं या ऐसे उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करते हैं जो आवेगपूर्ण खरीदारी के लिए उपयुक्त नहीं हैं। यह सब आपकी कंपनी के लक्ष्यों पर निर्भर करता है।



पेपर क्लिक मार्केटिंग। (Pay-per-click marketing)


पेपर क्लिक मार्केटिंग या पीपीसी मार्केटिंग एक ऐड दिखाने का प्लेटफॉर्म है। जहाँ पे आप ऐड के लिए पे करते हैं जब भी कोई आपके ऐड पर क्लिक करता है।


लोग आपके विज्ञापन को कैसे और कब देखते हैं, यह आपके विचार से थोड़ा अधिक पेचीदा है। जब खोज इंजन परिणाम पृष्ठ (एसईआरपी) पर कोई स्पॉट खुलता है, तो इंजन तत्काल नीलामी करके उस स्थान को भर देता है। एक एल्गोरिथ्म विभिन्न कारकों के आधार पर प्रत्येक उपलब्ध विज्ञापन को प्राथमिकता देता है, जिसमें शामिल हैं:


  • ऐड क्वालिटी।

  • वेबसाइट की क्वालिटी।

  • बजट।

  • कीवर्ड।


अफीलियेट मार्केटिंग। (Affiliate marketing)


फ्लिन्ट मार्केटिंग का मतलब होता है आप किसी और को पैसे देते है अपना बिज़नेस प्रोमोट करने के लिए। आप या तो प्रमोटर हो सकते हैं या व्यवसाय जो प्रमोटर के साथ काम करते हैं, लेकिन प्रक्रिया दोनों ही मामलों में समान है।


जितना प्रॉडक्ट आपका प्रमोटर बेचता है, आप उसको उसमें से कुछ कमीशन देते हैं। फ़ीड मार्केट को।हर समय पैसा मिलता है जब भी कोई उसका प्रॉडक्ट खरीदता है। अगर आप एक बिज़नेस मैन है तो आपको अपने एफिलिएट मार्केटिंग को पैसा देना पड़ेगा। जब भी कोई भी प्रॉडक्ट बिकता है।


कई अफीलियेट Marketer केवल एक उत्पाद की समीक्षा करना चुनते हैं, शायद अपने ब्लॉग या किसी अन्य तृतीय-पक्ष साइट पर। दूसरों के कई व्यापारियों के साथ संबंध हैं।


चाहे आप किसी सहयोगी की तलाश कर रहे हों या स्वयं को ढूंढ रहे हों, पहला कदम दूसरे व्यक्ति के साथ संबंध बनाना है। आप संबद्धों को खुदरा विक्रेताओं से जोड़ने के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, या आप एकल-खुदरा कार्यक्रम में शामिल हो सकते हैं।


यदि आप एक स्टोर के मालिक हैं और आप अफीलियेट के साथ काम करने का निर्णय लेते हैं, तो आप अपने कार्यक्रम को संभावित सहयोगियों के लिए आकर्षक बनाने में मदद करने के लिए कई चीजें कर सकते हैं। आपको उन्हें वे उपकरण देने होंगे जिनकी उन्हें आवश्यकता है ताकि वे सफल हो सकें। इसमें शानदार परिणामों के साथ-साथ विपणन सहायता और पूर्व-निर्मित सामग्री के लिए पुरस्कार शामिल हैं।



नेटिव मार्केटिंग। (Native advertising)


नेटिव विज्ञापन भेष में मार्केटिंग कर रहा है। इसका लक्ष्य अपने परिवेश के साथ घुलना-मिलना है ताकि यह कम स्पष्ट रूप से विज्ञापन हो।


नेटिव विज्ञापन लोगों को विज्ञापनों के बारे में नकारात्मक सोचने से रोकने के लिए बनाया गया था। यह जानते हुए कि विज्ञापन के लिए भुगतान करने वाला विज्ञापनदाता इसकी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार है, कई उपभोक्ता यह मान लेंगे कि विज्ञापन पक्षपाती है, और इसलिए इसे अनदेखा कर देते हैं।


किसी भी प्रचार सामग्री तक पहुंचने से पहले कुछ जानकारीपूर्ण या मनोरंजक की पेशकश करके मूल विज्ञापन इस पूर्वाग्रह के आसपास आते ह।


अपने मूल विज्ञापनों को हमेशा स्पष्ट रूप से लेबल करना आवश्यक है। "प्रचारित" या "प्रायोजित" जैसे शब्दों का प्रयोग करें। यदि वे संकेतक छिपे हुए हैं, तो पाठक यह महसूस करने से पहले सामग्री के साथ जुड़ने में महत्वपूर्ण समय व्यतीत कर सकते हैं कि यह विज्ञापन है।


यदि आपके उपभोक्ता वास्तव में जानते हैं कि आप क्या पेशकश कर रहे हैं, तो वे आपकी सामग्री और आपके ब्रांड का उपयोग करने पर बेहतर महसूस करेंगे, और वे आपके उत्पाद या सेवा की दूसरों को अनुशंसा करने की अधिक संभावना रखेंगे। मूल विज्ञापनों का मतलब पारंपरिक विज्ञापनों की तरह दखल देने वाला नहीं है, लेकिन उनका मतलब भ्रामक भी नहीं है।



मार्केटिंग ऑटोमेशन। (Marketing automation)


मार्केटिंग ऑटोमेशन डिजिटल मार्केटिंग अभियानों को सशक्त बनाने के लिए सॉफ्टवेयर प्रोग्राम का उपयोग करता है। यह विपणन प्रयासों की दक्षता और प्रासंगिकता में सुधार करता है।


आँकड़ों के अनुसार:


  • 90% अमेरिकी उपभोक्ताओं को वैयक्तिकरण या तो "बहुत" या "कुछ हद तक" आकर्षक लगता है

  • 81% उपभोक्ता चाहेंगे कि वे ब्रांड्स को बेहतर ढंग से समझें

  • 77% कंपनियां रीयल-टाइम वैयक्तिकरण के मूल्य में विश्वास करती हैं, फिर भी 60% इसके साथ संघर्ष करती हैं


मार्केटिंग ऑटोमेशन कंपनियों को वैयक्तिकरण की अपेक्षा को बनाए रखने देता है। यह ब्रांडों को इसकी अनुमति देता है:


उपभोक्ता जानकारी एकत्र करें और उसका विश्लेषण करें लक्षित विपणन अभियान डिजाइन करें

सही ऑडियंस को सही समय पर मार्केटिंग संदेश भेजें और पोस्ट करें कई मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल एक विशेष संदेश के साथ संभावित जुड़ाव (या जुड़ाव की कमी) पर भरोसा करते हैं, यह निर्धारित करने के तरीके के रूप में कि उन्हें उनसे फिर से कब और कैसे संपर्क करना चाहिए। रीयल-टाइम वैयक्तिकरण के इस स्तर के साथ, आप प्रभावी रूप से प्रत्येक ग्राहक के लिए व्यक्तिगत रूप से तैयार की गई मार्केटिंग रणनीति बना सकते हैं।



ईमेल मार्केटिंग। (Email marketing)


ईमेल मार्केटिंग एक सीधी अवधारणा है - आप एक ईमेल भेजते हैं और आशा करते हैं कि आपकी संभावनाएं उस पर क्लिक करें। हालांकि, रणनीति का निष्पादन बहुत अधिक जटिल है। आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका ईमेल वांछित है। इसका अर्थ है एक ईमेल सूची होना जो निम्नलिखित कार्य करती है।

  • सामग्री, शरीर और विषय पंक्ति दोनों को वैयक्तिकृत करता है।

  • यह बताता है कि ग्राहकों को किस तरह के ईमेल प्राप्त होंगे।

  • ईमेल हस्ताक्षर में एक स्पष्ट सदस्यता समाप्त करने का विकल्प

  • लेन-देन और प्रचार ईमेल अभियानों को जोड़ती है


आपकी संभावनाओं को आपके अभियान को एक मूल्यवान सेवा के रूप में देखना चाहिए, न कि केवल एक विज्ञापन के रूप में।


ईमेल मार्केटिंग अपने आप में लीड जेनरेट करने का एक आजमाया हुआ और सही तरीका है। लगभग 90 प्रतिशत सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने ईमेल मार्केटिंग को अपने सबसे प्रभावी लीड जनरेशन टूल के रूप में नामित किया है।


यह और भी प्रभावी हो सकता है यदि आप इसे मार्केटिंग ऑटोमेशन जैसी अन्य तकनीकों के साथ जोड़ते हैं, जिससे आप अपनी ईमेल सूची को विभाजित कर सकते हैं और उन्हें शेड्यूल कर सकते हैं ताकि वे आपके ग्राहकों की जरूरतों को अधिक प्रभावी ढंग से पूरा कर सकें।



benefits of digital marketing


डिजिटल मार्केटिंग के फायदे? (Digital Marketing Advantages)


डिजिटल मार्केटिंग बड़े पैमाने पर लोकप्रिय हो गई है क्योंकि यह लोगों के इतने व्यापक दर्शकों तक पहुँचती है, लेकिन इसके कई अन्य लाभ भी हैं।



एक वैश्विक पहुंच। (Global Reach)


यदि आप कोई विज्ञापन ऑनलाइन पोस्ट करते हैं, तो लोग उसे अपनी इच्छानुसार कहीं भी देख सकते हैं। यह आपके व्यवसाय के ग्राहक आधार को बढ़ाना आसान बनाता है।


कम लागत। (Cost Effective)


डिजिटल मार्केटिंग न केवल पारंपरिक मार्केटिंग की तुलना में व्यापक दर्शकों को आकर्षित करती है, बल्कि इसकी लागत भी कम होती है। पारंपरिक विज्ञापन विधियां महंगी हो सकती हैं। आपके लक्षित दर्शक उन संदेशों को देखेंगे या नहीं, इस पर आपका कोई नियंत्रण नहीं है।


डिजिटल मार्केटिंग के साथ, सामग्री का एक टुकड़ा आपके ब्लॉग के प्रकाशित होते ही आगंतुकों को आकर्षित कर सकता है। आप एक ई-मेल मार्केटिंग अभियान बना सकते हैं जो एक निर्धारित समय पर लक्षित ग्राहक सूचियों को संदेश भेजता है, और यदि आपको ऐसा करने की आवश्यकता है तो उस शेड्यूल या संदेश को बदलना आसान है।


जब आप इसे जोड़ते हैं, तो डिजिटल मार्केटिंग विपणक को उनके विज्ञापन खर्च के लिए अधिक लचीलापन और ग्राहक संपर्क प्रदान करता है।



अच्छा परिणाम। (Quantifiable results)


यह निर्धारित करने के लिए कि आपकी मार्केटिंग रणनीति काम करती है या नहीं, आपको यह पता लगाना होगा कि यह कितने लोगों को आकर्षित करती है और यह कितना पैसा कमाती है। लेकिन डिजिटल मार्केटिंग रणनीति के बिना आप इसे कैसे हासिल करते हैं?


आप हमेशा प्रत्येक ग्राहक से पूछ सकते हैं, "आपने हमें कैसे ढूंढा?"।


दुर्भाग्य से, यह हमेशा हर उद्योग के लिए काम नहीं करता है। कई कंपनियां अपने ग्राहकों के साथ आमने-सामने नहीं होती हैं, और ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण हमेशा पूर्ण परिणाम प्राप्त नहीं करते हैं।


डिजिटल मार्केटिंग के साथ, परिणामों को ट्रैक करना आसान है। डिजिटल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर और टूल स्वचालित रूप से आपके द्वारा प्राप्त किए जाने वाले रूपांतरणों की संख्या को ट्रैक करते हैं, जिसमें ईमेल खुलता है, आपके होमपेज पर विज़िट और प्रत्यक्ष खरीदारी शामिल हैं।



ग्राहकों के साथ अधिक जुड़ाव (More connection with customers)


रीयल-टाइम संचार आपको सीधे अपने ग्राहकों से बात करने देता है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह उन्हें आपसे बात करने देता है।


अपनी सोशल मीडिया रणनीति पर विचार करें। जब आप अपने लक्षित दर्शकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं तो यह बहुत अच्छा होता है, लेकिन यह तब और भी अधिक होता है जब वे आपकी पोस्ट पर टिप्पणी करते हैं या उन्हें साझा करते हैं। इसका मतलब है कि आपके उत्पाद या सेवा के बारे में अधिक चर्चा, और हर बार जब कोई बातचीत में अपनी आवाज जोड़ता है तो दृश्यता में वृद्धि होती है।


इंटरएक्टिव सुविधाओं से आपके ग्राहकों और स्वयं दोनों को लाभ होता है। जैसे-जैसे उनके जुड़ाव का स्तर बढ़ता है, वैसे-वैसे आपके ब्रांड की कहानी में उनकी भागीदारी का स्तर भी बढ़ता है, जो उन्हें और अधिक व्यस्त बनाता है। स्वामित्व ब्रांड निष्ठा की एक मजबूत भावना पैदा करता है।